Kamperen in De Biesbosch

Update 2 april 2020

Gisteravond heeft de Veiligheidsregio Noord-Brabant aangekondigd dat extra maatregelen zijn genomen in onze provincie, dat raakt helaas ook De Kurenpolder. Er is nog erg veel onduidelijk, maar helaas komen we niet door de telefonische wachtrij heen. Zodra wij helderheid hebben over onze vragen, zullen we u verder informeren.

Update 2 april 14.30 uur

Helaas hebben we nog geen reactie van de Veiligheidsregio.

Gemeente Altena heeft ons toegezegd dat gasten met een voorseizoen-, seizoen-, of jaarplaats welkom zijn als zij beschikken over eigen sanitaire voorzieningen. Het chemisch toilet blijft voorlopig open. Uiteraard met inachtneming van alle maatregelen.

Kort toeristisch verblijf op een kampeerplaats of als logé is helaas voorlopig niet toegestaan. Wij willen u ook dringend verzoeken uw visite uit te stellen tot na 28 april, dagbezoek/dagrecreatie is voorlopig niet toegestaan.

Update 1 april 2020

In de persconfererentie van dinsdag 31 maart is besloten dat landelijk de sanitaire gebouwen op campings en vakantieparken moeten sluiten. Het is nog onbekend of de chemisch toiletten open mogen blijven. 

De sluiting van het sanitair is voorlopig tot 28 april. Zwembad en horeca moeten ook dichtblijven tot 28 april, de snackbar is wel geopend voor afhaal en ook de winkel is geopend in de weekenden.

Wij zijn op dit moment druk bezig met het inrichten van een vouchersysteem voor onze gasten die een (voor)seizoenplaats hebben geboekt. Voor de maand april wordt u op deze manier gecompenseerd.

Als u een vakantie heeft geboekt met een aankomstdatum heeft voor 15 mei dan ontvangt u ook van ons bericht.

Mochten er nog zaken onduidelijk zijn na het lezen van de mail, dan horen wij dat graag per mail of telefoon. 

Hoe zit het met boekingen? (laatste wijzigingsdatum 1-4-2020)

• Gasten met een (voor)seizoen worden voor de maand april gecompenseerd middels een voucher, zij ontvangen hierover persoonlijk bericht. Dit geldt ook als uw caravan al op De Kurenpolder staat.
• Gasten met een boeking voor een kampeerplaats en een aankomstdatum tot 29 april 2020, ontvangen persoonlijk bericht en een voucher om op een ander moment een vakantie te boeken.
• Gasten met een boeking voor een kampeerplaats en een aankomstdatum tussen 29 april 15 mei 2020, ontvangen van ons bericht. Zij mogen kiezen of ze de boeking voorlopig laten staan of dat zij de boeking in een voucher willen omzetten.
• Gasten met een boeking voor een vakantiechalet of glampingtent en een aankomstdatum voor 15 mei ontvangen van ons bericht. Zij mogen kiezen of ze de boeking laten staan of willen omzetten in een voucher.
• Heeft u een boeking met een aankomstdatum na 15 mei a.s.  en wilt u deze graag verzetten naar een andere periode in 2020, dan kunt u contact opnemen met info@kurenpolder.nl of 0162-402787. Wij kunnen alleen uw vakantie verzetten als er plaatsen beschikbaar zijn in de door u gewenste periode. Meerkosten komen voor uw rekening. We kunnen helaas geen geld teruggeven als u uw vakantie verzet naar een goedkopere periode.
• Het is op dit moment niet mogelijk om uw boeking met kosteloos te annuleren. Wij volgen hierbij de richtlijnen van de overheid en de reisbranche. De Kurenpolder is aangesloten bij de Recron. Annuleringskosten worden berekend op basis van de Recronvoorwaarden.
• Het is (bijna) niet mogelijk om uw kosten te verhalen op uw annuleringsverzekering. Maar omdat er veel verschillende polissen zijn, raden wij bij vragen aan deze aan uw eigen verzekeraar te stellen.

Hoe zit het met kinderfeestjes?

• Kinderfeestjes die stonden geboekt tot 28 april komen helaas te vervallen.
• Kinderfeestjes kunt u tot 2 dagen voor aanvang kosteloos annuleren. Verplaatsen mag natuurlijk ook.

 Hoe zit het met het zwembad en dagrecreatie?

• Het zwembad moeten we helaas sluiten, dat geldt voor de zwemlessen maar ook voor de uren waarin u kon vrij zwemmen. Ook de dagrecreatie (strand en speeltoestellen) is gesloten.
• Voorlopig is dit tot 28 april. 

 Hoe zit het met de openingstijden?

• De receptie is voorlopig maandag t/m donderdag geopend van 09.00 - 15.00 uur. Op vrijdag, zaterdag en zondag zijn we van 09.00 - 17.00 uur aanwezig.
• Kunt u uw vraag telefonisch of per mail (info@kurenpolder.nl) stellen, dan stellen wij het op prijs als u dat ook doet. Kom niet naar de receptie als u hoest, verkouden bent of koorts hebt!
• Horeca, zwembad en sanitaire gebouwen moeten we helaas tot 28 april sluiten.
• De snackbar is geopend op vrijdag en zaterdag open van 12.00 - 20.00 uur en op zondag van 12.00 - 18.00 uur.
• De winkel is geopend in de weekenden.

Voorlopig weten wij niet meer dan er algemeen bekend is gemaakt in de media. Middels deze pagina zullen we u zo goed mogelijk op de hoogte houden.  

Wij hopen u snel weer in goede gezondheid te mogen ontmoeten!

.

.

.

Update 25 maart 2020

De aangescherpte maatregelen hebben voor De Kurenpolder als gevolg dat evementen tot 1 juni niet mogen doorgaan. De Paasmarkt is daarom geannuleerd. Het recreatieprogramma wordt herzien.

Het kampeerseizoen mag wel vanaf vrijdag 27 maart van start. Onze gasten met een (voor)seizoenplaats ontvangen hierover een uitgebreide mail. Voorlopig geldt dat het RIVM,  Rijksoverheid, GGD en Gemeente Altena van mening zijn dat afstand houden op De Kurenpolder even goed (en in sommige gevallen beter) kan dan thuis. 

Mocht het advies wijzigen dan volgen wij de maatregelen die daaruit volgen uiteraard direct op.

Update 24 maart 2020

De overheid heeft maandagavond (23 maart) nieuwe maatregelen afgekondigd om het coronavirus tegen te gaan. Wij gaan de komende dagen bekijken welke mogelijke consequenties dit gaat hebben voor ons park en de geplande seizoensopening van onze camping op 27 maart a.s. Zodra we hier meer informatie over hebben, dan zullen we dit zo snel mogelijk laten weten. We adviseren u onze website in de gaten te houden.